الخصوصية

ترجمة أولية، أخبرنا إذا وجدت خطأ

• المسؤول عن المعالجة: Bilal Sbaiby، Travesía del Nuevo Alamín 11, 2D, 19005 Guadalajara، إسبانيا (support@hexaciv.com).
• لا كوكيز إعلانية ولا متتبّعات إعلانية. من دون حساب تبقى إجاباتك ونتائجك ولغتك على جهازك؛ ومع الحساب راجع الفقرات التالية. وكذلك تاريخ امتحانك، إلا إذا اشتريت باقة الامتحان: عندها يُرسل مع الطلب ليبقى وصولك حتى يوم الامتحان، ونراسلك مرة واحدة بعد 3 أيام من ذلك التاريخ لنسألك كيف جرى.
• الحساب اختياري. لا يتطلب الامتحان التجريبي المجاني حساباً ولا يضع أي كوكيز. إذا سجّلت الدخول فإننا نحتفظ ببريدك الإلكتروني ولغتك وإجاباتك (الموضوع، صحيحة أم خاطئة) وامتحاناتك التجريبية (الأسئلة المطروحة، وقت البدء، الإجابات، النتيجة، المدة) وإعداداتك (تاريخ الامتحان، المسار، الأسئلة المراد مراجعتها) وطلب الضمان وملاحظته إن قدّمت واحداً، لينتقل تقدمك معك بين أجهزتك ولنحسب مستوى استعدادك.
• لا توجد كلمة مرور: نرسل رابطاً يُستعمل مرة واحدة وصالحاً 15 دقيقة، ورمزاً من 8 أرقام. بعد تسجيل الدخول يُبقيك كوكيز جلسة واحد (HttpOnly وSecure وSameSite=Lax) مسجّلاً. تنتهي صلاحيته بعد 30 يوماً دون استخدام وبعد 90 يوماً على الأكثر، ويمكنك إنهاء الجلسة في أي وقت. لا يُستخدم هذا الكوكيز إلا لإبقائك مسجّلاً: لا إعلانات ولا قياس جمهور.
• يمكنك من حسابك تصدير بياناتك أو حذف حسابك (يُشترط تسجيل دخول لا يتجاوز عمره 10 دقائق). يمحو الحذف إجاباتك وامتحاناتك التجريبية وإعداداتك وجلساتك ورموز الدخول وطلبات الضمان المفتوحة. ويبقى الشراء منفصلاً عن الحساب مدة أقصاها 12 شهراً بعد الشراء، وطلبات الضمان التي صدر فيها قرار منفصلة عن الحساب ومن دون ملاحظتها. ويُحذف سجل أمان الدخول بعد 90 يوماً.
• الأساس القانوني للحساب (اللائحة العامة لحماية البيانات، المادة 6): تنفيذ الخدمة التي تطلبها بتسجيل الدخول (ب). أما كوكيز الجلسة الضروري تماماً فلا يحتاج إلى موافقة.
• نحصي بشكل مجهول (اليوم، اللغة، نوع الحدث: زيارة، بدء الامتحان، إنهاؤه، جاهز، النقر على الشراء، النقر على الشراء مع امتحان بعد أكثر من 60 يوماً، الشراء، فتح صفحة «نجحتُ»، تأكيد إبلاغ). عدّادنا الخاص لا يخزّن أي معرّف أو عنوان IP أو كوكيز، ولا يُرسل تاريخ امتحانك مع هذه الأحداث. وللزيارات وبدء الامتحان وإنهائه نضيف وسوم الرابط الذي وصلتَ منه (المصدر، الوسيلة، الحملة، المحتوى) إن كان يحملها، لنعرف أي قناة تجلب الزوار. لا يحفظها Hexaciv على جهازك. وتُحسب زيارة رابط شريك معروف لكل رمز ولكل يوم، من دون اللغة.
• ونحسب الزيارات أيضاً باستخدام PostHog (خوادم في الاتحاد الأوروبي)، دون ملفات تعريف ارتباط ودون تخزين أي شيء على جهازك. يتضمن كل حدث مسار الصفحة والموقع الذي جئت منه ووسوم الحملة (utm) ولغتك ومنطقتك الزمنية وحجم شاشتك ونوع متصفحك. ولا يتضمن اسماً ولا بريداً إلكترونياً ولا معرّفاً إعلانياً. نستخدم عنوان IP الخاص بك فقط لاحتساب زيارة واحدة في اليوم، ولا نخزّنه. ويبقى PostHog معطّلاً إذا أرسل متصفحك إشارة «عدم التتبع» (Do Not Track) أو Global Privacy Control. تُحفظ الأحداث مدة أقصاها 12 شهراً. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في قياس استخدام الموقع وتحسينه (اللائحة العامة لحماية البيانات، المادة 6(1)(و))؛ ويمكنك الاعتراض في أي وقت بمراسلتنا على support@hexaciv.com.
• يحتفظ خادم الويب، في المقابل، بسجل تقني: عنوان IP الخاص بك ووصف المتصفح والجهاز ووقت الطلب وعنوان الصفحة المطلوبة مع وسوم الرابط. نقرؤه يدوياً لتشخيص الأعطال والتحقيق في مشكلات الأمان. لا يُستخدم للإحصاءات ولا لبناء الملفات التعريفية ولا يُشارَك. ويُحذف تلقائياً بعد نحو 15 يوماً.
• إذا اشتريت: تعالج Stripe الدفع. نحتفظ ببريدك ومرجع الدفع والباقة المشتراة لإرسال الوصول وإلغائه، حتى 12 شهراً بعد الشراء.
• إذا طلبت الإشعار: تأكيد مزدوج، ويُحذف العنوان في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك، وبعد 12 شهراً على الأكثر.
• إذا أبلغتَ عن نجاح: نحتفظ ببريدك الإلكتروني حتى تؤكد فقط (7 أيام على الأكثر إن لم تؤكد). بعد ذلك نحتفظ ببصمة مشفّرة للعنوان حتى لا يُحتسب مرتين، مع شهر الامتحان واللغة وتاريخ التأكيد، ما دام العدّاد معروضاً. لا يعرض العدّاد العلني سوى عدد الإبلاغات وتاريخ أولها.
• إذا أحالك شريك إلينا، نحتفظ برمز الشريك مع طلبك لنتمكن من دفع مستحقاته.
• الأسس القانونية (اللائحة العامة لحماية البيانات، المادة 6): تنفيذ العقد في الشراء وإرسال الوصول وإلغائه (ب)؛ الموافقة في الإشعار والإبلاغ عن النجاح ويمكنك سحبها في أي وقت (أ)؛ المصلحة المشروعة في إحصاء الزيارات (عدّادنا وPostHog) وفي رسالة المتابعة الوحيدة لباقة الامتحان (و).
• المعالجون: Stripe (الدفع)، وResend (إرسال البريد: رابط الوصول والتأكيدات وإلغاء الاشتراك)، وPostHog (قياس الزيارات، خوادم في الاتحاد الأوروبي)، وHetzner Online GmbH (الاستضافة، ألمانيا). يعالج كل منهم البيانات لأداء وظيفته فقط. وقد تعالج Stripe وResend بيانات خارج الاتحاد الأوروبي، ومنها الولايات المتحدة، استناداً إلى البنود التعاقدية النموذجية أو إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. والرسائل المرسلة إلى support@hexaciv.com تمر عبر Forward Email (شركة Forward Email LLC، الولايات المتحدة) التي لا تخزّنها وفق سياستها وتحوّلها إلى صندوق بريد المشغّل لدى Google (Gmail، الولايات المتحدة)؛ وتستند هذه التحويلات إلى البنود التعاقدية النموذجية (Forward Email) أو إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (Google).
• حقوق الاطلاع والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض ونقل البيانات: راسلنا على support@hexaciv.com.
• يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك (إسبانيا: AEPD، aepd.es؛ فرنسا: CNIL، cnil.fr).