Accueil › Fiches expliquées › Vivre dans la société française
Accès aux soins : services et numéros d’urgence
Cette fiche présente les services et les numéros d’urgence. Elle présente aussi le parcours de santé.
L'essentiel de la fiche
- Les services d’urgence des hôpitaux sont uniquement pour les urgences les plus graves. Ils accueillent toute personne en urgence, y compris psychiatrique.
- Les services d’urgence sont ouverts 24h/24 et 7j/7. Ils prennent en charge les urgences vitales et les blessures graves qui nécessitent une prise en charge immédiate.
- Il faut agir selon la gravité. Sans danger vital immédiat (forte fièvre, douleurs importantes, malaise), vous pouvez appeler SOS Médecins au 3624.
- Le 3624 coûte 0,16 € par minute et répond 24h/24 et 7j/7. Si nécessaire, un médecin peut venir à domicile, de jour comme de nuit.
- En cas de danger vital (blessure grave, détresse respiratoire, perte de connaissance), appelez le SAMU au 15, ou le 114 pour les sourds et malentendants. L’appel est gratuit, 24h/24 et 7j/7.
- Si vous avez besoin de soins rapides mais pouvez vous déplacer (entorse, plaie profonde), vous pouvez aller directement aux urgences de l’hôpital le plus proche.
- D’autres numéros existent : le 119 pour un enfant en danger, le 3919 pour une femme victime de violence. Pour la prévention du suicide : le 3114, et en anglais le 01 46 21 46 46. Tous les numéros d’urgence sont dans une fiche annexe.
Les mots à connaître
- services d’urgence
- Ce sont des services des hôpitaux, ouverts 24h/24 et 7j/7, pour les urgences les plus graves.
- SOS Médecins
- On l’appelle au 3624 sans danger vital immédiat ; un médecin peut venir à domicile.
- SAMU
- On l’appelle gratuitement au 15 en cas de danger vital ; il peut envoyer une ambulance.
- danger vital
- Par exemple une blessure grave, une détresse respiratoire ou une perte de connaissance.
Testez-vous : 3 questions
Quel numéro appeler pour un enfant en danger ?
La fiche dit : un enfant en danger ? Appelez le 119.
Quel numéro d’urgence est pour les sourds et malentendants ?
En cas de danger vital, on appelle le 15 ou le 114. Le 114 est l’appel d’urgence pour sourds et malentendants.
Quand les services d’urgence des hôpitaux sont-ils ouverts ?
La fiche dit que les services d’urgence sont ouverts 24h/24 et 7j/7.
Vous avez lu la fiche. Voyez où vous en êtes avec 40 questions comme à l'examen.
Faire le test blanc gratuit (40 questions)Examen blanc gratuit · Pass Examen 19 € TTC, payés une seule fois, sans abonnement
Questions de la liste du ministère qui s'appuient sur cette fiche
Dans le même thème (Santé)
- La prise en charge : les démarches pour accéder à la protection universelle maladie (PUMa)
- La prise en charge : les différentes couvertures maladie
- Prévention et promotion de la santé (1/2)
Source
Fiche « Accès aux soins : services et numéros d’urgence » du ministère de l'Intérieur : formation-civique.interieur.gouv.fr. Contenu publié sous licence ouverte Etalab 2.0. Cette page est une adaptation en langage simple faite par Hexaciv, qui n'est pas un site officiel : en cas de doute, le texte du ministère fait foi.
Fiche du ministère lue le 23 octobre 2026, toujours identique le 25 octobre 2026.