Conditions de vente

Vendeur : Hexaciv, identité complète dans les Mentions légales. Contact : support@hexaciv.com.
Produit : contenu numérique d'entraînement. Pass Examen : accès jusqu'à la date d'examen saisie + 30 jours (120 jours si aucune date), 8 examens blancs, banque complète, pack de mises en situation, plan complet (calendrier des 8 examens blancs). Pass 30 jours : 30 jours, 4 examens blancs, banque de connaissance, plan avec le calendrier des 4 examens blancs, sans pack de mises en situation et sans garantie. Pack Langue : 120 jours d'accès à des séries de questions de lecture et de grammaire (niveaux A2, B1, B2) avec explications ; ni examen blanc de l'examen civique, ni garantie de remboursement, ni préparation à un test précis.
Prix : 19 € TTC (Pass Examen ou Pack Langue) ou 12 € TTC (Pass 30 jours), paiement unique par Stripe, sans abonnement.
Livraison : lien d'accès par e-mail dès que le paiement est confirmé.
Droit de rétractation : l'accès est immédiat. En cochant la case avant le paiement, vous demandez l'exécution immédiate et reconnaissez perdre votre droit de rétractation de 14 jours pour ce contenu numérique.
Remboursement : un remboursement intégral met fin à l'accès. Garantie : voir hexaciv.com/refund.
Réclamations et litiges : écrivez d'abord à support@hexaciv.com, réponse sous 2 jours ouvrés. Si nous ne trouvons pas d'accord, vous pouvez saisir l'autorité de consommation ou un organisme de médiation agréé de votre pays, ou le Centre européen des consommateurs (ECC-Net) pour un litige transfrontalier.
Loi applicable : le droit espagnol. Les protections impératives dont vous bénéficiez en tant que consommateur selon la loi de votre pays de résidence dans l'UE restent applicables.