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Annexe : les numéros d’urgence
Cette fiche explique qui contacter en cas de problème. En cas d’urgence, vous pouvez appeler des services par téléphone 24h/24 et 7j/7.
L'essentiel de la fiche
- Ces appels sont gratuits.
- Parmi les numéros principaux, il y a le 15 pour le SAMU, le 17 pour la police et le 18 pour les pompiers.
- Le 114 est pour les personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes ou aphasiques. Le 196 (sur le littoral) ou le canal 16 (en mer) servent pour les secours maritimes.
- Le 112 est le numéro d’urgence européen. Il sert pour une urgence médicale, une infraction ou un péril ou accident.
- Le 115 aide les SDF (sans domicile fixe). Le 119 et le 116 111 servent pour l’enfance en danger. Le 116 000 sert pour les enfants disparus.
- Le 191 sert pour les secours aéronautiques et le 197 pour une alerte attentat. Le 3117 sert pour la sécurité dans les transports en commun, et le 31 14 pour la prévention du suicide.
- Les services d’urgence rappellent avec un numéro unique : le 0 800 112 112. Ce numéro est gratuit et ce n’est pas un spam.
Les mots à connaître
- SAMU
- On appelle le SAMU au 15 en cas d’urgence médicale.
- numéro d’urgence européen
- C’est le 112. Il sert pour une urgence médicale, une infraction ou un péril ou accident.
- SDF (sans domicile fixe)
- Pour aider une personne SDF, on appelle le 115.
- canal 16
- C’est le canal de la radio VHF à utiliser en mer pour les secours.
- Infraction
- Pour une infraction, comme des violences ou un vol, on appelle le 17 ou le 112.
Testez-vous : 3 questions
Quel numéro appeler pour aider une personne sans domicile fixe ?
Pour l’assistance aux SDF (sans domicile fixe), le numéro est le 115.
Quel numéro utilisent les services d’urgence pour vous rappeler ?
Les services d’urgence utilisent un numéro unique pour rappeler : le 0 800 112 112.
Quel numéro est prévu pour les personnes sourdes ou malentendantes ?
Le 114 est pour les personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes ou aphasiques.
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Questions de la liste du ministère qui s'appuient sur cette fiche
- Quel numéro d'urgence permet d'appeler la police ?
- Quel numéro d'urgence permet d'appeler le SAMU ?
- Qu'est-ce qu'un numéro d'urgence ?
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Source
Fiche « Annexe : les numéros d’urgence » du ministère de l'Intérieur : formation-civique.interieur.gouv.fr. Contenu publié sous licence ouverte Etalab 2.0. Cette page est une adaptation en langage simple faite par Hexaciv, qui n'est pas un site officiel : en cas de doute, le texte du ministère fait foi.
Fiche du ministère lue le 23 octobre 2026, toujours identique le 25 octobre 2026.